WiDrop gestisce il fulfillment per brand e-commerce italiani — con software proprietario, call center interno per il contrassegno e servizi costruiti sulla tua categoria di prodotto.
Non trattiamo un integratore come una t-shirt. Ogni verticale ha processi, packaging e controlli pensati per quello specifico prodotto.
I resi sono la parte più costosa del tuo business. Ogni capo che può essere rivenduto deve tornare a stock nel minor tempo possibile.
Un lancio o un picco promozionale non può aspettare il magazzino: l’unboxing è parte del prodotto e va rispettato alla lettera.
Prodotti fragili, ingombranti e ad alta rotazione: servono processi rodati per non trasformare ogni riordino in un'emergenza.
Categoria delicata: il cliente vuole prodotti freschi e integri, tu devi sapere in ogni momento cosa stai spedendo.
Il reso non è mai solo un reso: serve capire se il prodotto è funzionante, danneggiato o difettoso prima di rimetterlo a stock.
Migliaia di SKU e varianti: senza processo, il picking diventa il primo punto di fallimento dell’intera spedizione.
Un flusso operativo definito, quattro passaggi. Nessuna zona grigia tra il tuo team e il nostro magazzino.
Ci comunichi la merce in arrivo dal modulo dedicato. Quando arriva al magazzino la verifichiamo, la registriamo e la carichiamo in piattaforma. Da quel momento è visibile nel tuo account.
Colleghi Shopify o WooCommerce alla piattaforma. Gli ordini entrano automaticamente non appena il cliente acquista, senza passaggi manuali.
Ogni giorno con cut-off alle 15:30 gli ordini escono dal magazzino. Picking, packing, contrassegno e stampa etichetta li gestiamo noi.
Dalla tua area 3PL monitori stock, ordini, spedizioni, resi e rimesse in tempo reale — con dati separati dal dropshipping.
Non lasciamo nulla al caso. Ogni ordine in contrassegno viene gestito personalmente con telefonate e WhatsApp — fino a 50 contatti per singolo ordine, con tempi studiati per non risultare invasivi.
L'ordine in contrassegno entra e viene gestito subito: telefonata e WhatsApp al cliente finale per confermare la consegna.
Se il cliente non risponde, riproviamo. Fino a 50 tentativi per singolo ordine, perché ogni consegna conta.
Gli orari delle chiamate sono studiati per non risultare invasivi. Rispettiamo il cliente e parliamo a nome del tuo brand.
Rispondiamo ai dubbi del cliente, rassicuriamo sul prodotto e chiudiamo ogni perplessità prima della spedizione.
Indirizzi errati, dati incompleti, note di spedizione particolari: intercettiamo e correggiamo prima che l'ordine parta.
Numero pubblico per i tuoi clienti. Svincoliamo giacenze, riprogrammiamo consegne e gestiamo le rimesse con il corriere.
Ogni logistica dice di essere veloce e affidabile. Questi tre punti li puoi verificare sulla nostra piattaforma il primo giorno di attività.
Prima di spedire un ordine COD chiamiamo il tuo cliente finale e confermiamo la consegna. Meno giacenze, rimesse più veloci — sui nostri clienti pet oltre il 90% viene consegnato.
La tua area in piattaforma è separata dal dropshipping. Vedi solo quello che ti serve: stock, ordini, resi, rimesse — in tempo reale, con connettori Shopify e WooCommerce.
Sai quanto ti costa ogni spedizione prima di spedirla. Non riportiamo costi corriere a conguaglio: il prezzo del listino è quello che paghi.
Disponibili con pagamento istantaneo. Per i clienti di piccole dimensioni verifichiamo caso per caso una soluzione personalizzata.
Numeri di clienti attivi, non promesse. Ogni caso è una fotografia reale dell’operatività degli ultimi mesi.
Catalogo con contrassegno in tutta Italia e repacking con inserimento di oli essenziali profumatori a bordo di ogni ordine.
Prodotto verticale gestito in full contrassegno: il call center chiude i dubbi del cliente prima della spedizione, alzando il tasso di consegna.
Migliaia di SKU con centinaia di varianti gestite nel picking quotidiano. Repacking, controllo qualità dei resi e rimessa a stock.
Scrivici per capire se WiDrop è la logistica giusta per il tuo business e-commerce — con numeri, tempi e condizioni chiare.